CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Địa chỉ nhận hàng

• Thông tin liên quan đến đơn hàng

Thông tin được thu thập nhằm các mục đích:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng

• Liên hệ xác nhận đơn hàng

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích kinh doanh.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ cho các hoạt động:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng

• Giải quyết khiếu nại, đổi trả

• Cải thiện chất lượng dịch vụ

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

• Đơn vị vận chuyển cần thông tin để giao hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

• Trong suốt thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập

• Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ

Trong trường hợp có yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

• Truy cập trái phép

• Sử dụng sai mục đích

• Mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu

Tuy nhiên, trong môi trường internet, không một hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo và phối hợp xử lý nhằm giảm thiểu thiệt hại.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân

• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị

• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân vui lòng liên hệ qua:

• Zalo: 0903690584 (Hồng)

• Email: honghungtuanbt@yahoo.com.vn

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh từng thời điểm. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của Quý khách bằng tinh thần trách nhiệm cao nhất, đảm bảo sự minh bạch và an toàn trong mọi giao dịch.